Rubén Aguilar Valenzuela

En julio de 2004 la Coordinación General de Comunicación Social de la Presidencia de la República se rediseña una vez que asume la responsabilidad el nuevo coordinador. Ahora se presenta la estructura que surge de ese proceso y que fue la que permaneció hasta el 30 de noviembre de 2006.

Las áreas de trabajo fueron: la oficina del portavoz; monitoreo y síntesis; análisis de prensa; información internacional; prensa nacional con sus estructuras de difusión, prensa de los estados y coordinación y logística; radio y televisión; relaciones interinstitucionales; discursos.

Ilustración: Gilad

En cada una se describe y analiza, el objetivo, mecánica y tareas, productos, estructura. Se ve también cómo interactúan las diferentes instancias para cumplir con el objetivo de difundir el discurso presidencial y las acciones de gobierno, así como para responder a los cuestionamientos e inquietudes de los medios.¹

a) Los objetivos

En diciembre de 2004, el Diario Oficial de la Federación publicó el Acuerdo del Poder Ejecutivo por el cual se establecen las actuales unidades administrativas de la Presidencia de la República. Este acuerdo señala que la Coordinación General de Comunicación Social es "la unidad de apoyo técnico encargada de prestar a la ciudadanía y a los medios de comunicación los servicios informativos de la Presidencia de la República".²

Bajo este mandato, el Presidente estableció para la Coordinación General de Comunicación Social los siguientes objetivos particulares:

1. Articular las acciones dirigidas a difundir de manera veraz y oportuna los mensajes, programas y acciones del Presidente de la República ante los medios de comunicación y la ciudadanía.

2. Diseñar programas y políticas para atender las necesidades de información de los ciudadanos y los medios.

3. Proponer al Presidente programas especiales para difundir y promover los programas y acciones de su gobierno.

4. Procurar la coordinación del sector público en lo relacionado con la comunicación social.

5. Evaluar periódicamente los resultados de las políticas orientadas a la difusión de las acciones y programas del primer mandatario.

6. Operar la política de comunicación social de la Presidencia de la República.

b) Las áreas

1) Dirección de monitoreo y síntesis

Objetivo. Mantener permanentemente informados al Presidente y a su coordinador general de comunicación social sobre el acontecer nacional. Su trabajo es estratégico para la toma de decisiones.

Mecánica y tareas. La dinámica diaria consistía en recabar información de los medios electrónicos y de los principales diarios de la ciudad de México. A partir de ese monitoreo, el área realizó siete cortes de noticias diariamente y entregó la información, a manera de una síntesis ejecutiva, al Presidente de la República y a su coordinador de comunicación social.³

Productos. Semáforo de prensa. Síntesis de los periódicos matutinos sobre los temas más importantes del panorama nacional y de la actividad presidencial. Se clasificó en cinco categorías que indican si la nota es informativa, si genera oportunidades, si es un tema del que es necesario estar al pendiente, si se trata de un conflicto o de un tema que pueda causar una crisis al Presidente o al gobierno federal. En la realización de este documento se revisaban 17 periódicos del DF.

Columnas. Síntesis diaria de las principales columnas periodísticas.

Cortes informativos de noticias en radio y televisión. Síntesis de las principales noticias en los siguientes horarios: 07:00; 09:00; 11:00; 14:00; 17:00; 20:00, y 23:30 horas. Se monitorearon diariamente 34 noticieros de radio en cada uno de sus tres bloques informativos (mañana, tarde y noche) y 14 de televisión, así como ocho páginas informativas en Internet. Se clasificaban las noticias que conciernen a los principales temas de coyuntura abordados por los medios; las declaraciones del Presidente, las del portavoz, de los miembros del gabinete, así como sus actividades. Estos cortes se entregaban vía Internet a todos los integrantes de la coordinación.

Síntesis de revistas. Síntesis de la información contenida en los cinco principales semanarios nacionales.

Tarjetas informativas "respuesta inmediata". Resúmenes de información noticiosa de última hora que, por su relevancia, debe ser objeto de conocimiento del Presidente de la República y del coordinador de comunicación social para una posible respuesta inmediata.

Versiones estenográficas. Sobre declaraciones o entrevistas de diversos actores políticos que merecen ser conocidas en sus versiones totales por el Presidente y su coordinador de comunicación social.

Estructura. La dirección de monitoreo y síntesis tenía 12 integrantes que trabajaban en tres turnos para cubrir la información que se produce las 24 horas del día, de lunes a domingo, los 365 días del año.