elpais.es, un producto con éxito,
diseñado para la Web
Hola, Antulio. Soy Mariló Ruiz de Elvira, directora de contenidos de Prisacom, la empresa del Grupo Prisa
encargada de la producción y desarrollo de todos sus webs. He leído tu
artículo "En la red,
Reforma fracasará" y me sorprende bastante lo que dices sobre elpais.es
La edición impresa es tan sólo un apartado mínimo dentro del Web, al que hay que entrar por un enlace que
figura arriba, ofreciéndose no sólo en HTML sino también PDF.
Cuando pasamos al pago, el 18 de noviembre del año pasado, se hizo con un Web muy pensado y
totalmente rediseñado, no sólo desde el punto de vista visual, sino con numerosas herramientas especialmente diseñadas
para la red y una arquitectura interna muy compleja y bastante revolucionaria, que nos permite engarzar todo tipo
de elementos en la trastienda (disponemos de un sistema editorial y documental propietario, común a todos
nuestros webs) para que el lector, a través de unas pestañas que llevan todas las noticias, pueda visualizar rápidamente
todas las informaciones relacionadas, elementos multimedia (animaciones, fotografías, audios, videos), así como toda
la participación de los lectores que tenga que ver con cada una de las noticias, además de otras utilidades.
A su vez, todos estos elementos se integran en grandes temas, que llamamos "A Fondo", de forma dinámica,
que incluyen no sólo grandes historias sino los directorios de personajes, países, organismos, empresas, equipos
de futbol, etcétera. Y tienen también salida en los índices informativos, onomásticos, geográficos... diarios.
El Web es actualizado permanentemente por una redacción propia las 24 horas del día (que se siente en el
centro de la redacción del diario), con importantes aportaciones de los redactores de la edición impresa en noticias
de última hora. Por ejemplo, la crónica de la primera comparecencia del príncipe con su prometida iba firmada por
la periodista del diario impreso que cubrió el acto y se publicó apenas media hora después de que acabara. Y así
con muchas historias.
Además, hay una gran producción de gráficos animados, galerías fotográficas, especiales, entrevistas
digitales en directo, y distintos "formatos Web" para acompañar las noticias (Reacciones, Las Claves, documentos
íntegros), etcétera, etcétera, etcétera.
Y, sobre todo, los suscriptores tienen acceso a los contenidos editoriales desde la fundación de
El País, el 4 de mayo de 1976, así como a los PDFs. Para los que no quieren suscribirse, existe la posibilidad de abrir una cuenta
de pago por uso para adquirir artículos (0.2 euros) o el PDF completo de cada día, con sus suplementos (0.5 euros).
De hecho, la decisión de ir a un sistema de suscripción se basa en la necesidad de contar con suficientes
ingresos para poder innovar y enriquecer todo lo posible nuestra oferta digital y poner nuestro grano de arena en lo
que entendemos debe ser el periodismo digital. Aparte de que estamos convencidos de que la buena información
no tiene por qué ser gratuita.
Y, siento decirlo, pero nos va razonablemente bien, muy por encima de nuestros propios presupuestos. Aún
no hemos cumplido un año y ya contamos con 25 mil suscriptores (tal como Prisa certificó públicamente en su
último comunicado a la Comisión Nacional del Mercado de Valores), al precio de 80 euros anuales, y la progresión es
más que alentadora. De ellos, sólo cuatro mil son a su vez suscriptores de la edición impresa que, por ahora (no será
así en breve) disponen de acceso gratuito al Web, aunque nosotros también recibimos unos ingresos por ello. Lo
que va a hacer la edición impresa es ofrecer dos tipos de suscripciones, una básica sin acceso a elpais.es, y otra
premium que incluye acceso al Web y otras ventajas.
Bueno, no te doy más la lata.
Cordiales saludos. Mariló
PD: Tampoco nos van nada mal las visitas. Lo cual, evidentemente, agradecen los anunciantes.
* * *
Respuesta de Antulio Sánchez
Hola Mariló, gracias por enviarme tus puntos de vista.
Para nada son una lata tus comentarios, a continuación pasaré a detallar mi argumentación central sobre
los contenidos que ofrece la versión electrónica de
El País (www.elpais.es). Al igual que el grueso de los medios en
línea, El País no ofrece todavía contenidos adecuados para dicho contexto. Desde mi óptica existe una confusión en
todos los periódicos convencionales que cuentan con sus sitios Web, han pensado que Internet es una manera de
distribuir información y pasan por alto que es un nuevo medio, con sus particularidades específicas que determinan
o configuran la información distribuida por ella.
En tal sentido creo que el servicio de pago ofertado por
El País, independientemente de las mejoras que tú
refieres (visual, robusta y revolucionaria arquitectura, contenidos multimedia, etcétera), no ofrece nada
sustancialmente diferente en cuanto a contenidos de otros medios españoles. Sí se puede decir que respecto del pasado
incorporó alguna mejora en su site, pero todo fue sólo de forma, sin realmente dar un giro sustancial en los contenidos y
sin aprovechar a la red como un medio de comunicación inédito. El grueso de los contenidos está únicamente
en lenguaje HTML y PDF.
Desde mi punto de vista todavía prevalece una concepción muy rígida en
El País en la construcción de sus
contenidos, es poca la cantidad de contenidos multimedia. Amén de ello se menosprecia precisamente una de las máximas cualidades de Internet, ser un espacio bidireccional que permita a los mismos lectores contar con un papel
importante en la construcción de la noticia. Pienso que hasta ahora
El País hace únicamente many
media con una matriz claramente adyacente.
Tienes razón, Mariló, en el sentido de que la buena información no debe ser gratuita. Sin embargo, la
verdad, mucha de la ofrecida por El
País en este momento se puede encontrar en la red ofrecida gratuitamente por
otros medios.
El problema para mí va más allá de tener tal cantidad de visitas o tal número de suscritos, o tirar más de 400
mil ejemplares diarios en la versión de papel, tiene que ver con la concepción sobre lo que son los contenidos en la
red. Para mí es claro que el contenido en Internet debe ser totalmente diferente al generado en el papel. Una
cuestión, en la que coinciden diversos especialistas, es que los contenidos en la red deben estar fuertemente orientados a
lo multimedia, terreno en donde seguramente se darán las apuestas más interesantes en el cercano porvenir.
En lo referente al número de personas suscritas a su servicio de pago, cuando entregué mi nota para
etcétera no tenía los datos respectivos publicados por Prisa. Sin embargo, también los datos en bruto no me dicen nada:
me gustaría saber cuál es la procedencia de los abonados y cuántos de los que se inscribieron al inicio todavía
continúan, en fin tener datos más precisos de la evolución de sus abonados y el tipo de suscripción que poseen
para poder tener una visión mucho más clara. Con esos datos sí podría evaluarse mucho mejor el nuevo esquema
puesto en marcha por ustedes.
Desde hace largo tiempo soy lector de
El País y nada mejor que como tal me ofrecieran un contenido en línea
de acuerdo con lo que he descrito líneas atrás.
Saludos cordiales.
Antulio Sánchez
