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Panorama literario
Antulio Sánchez

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

el navegante

Las imágenes no pesan tanto

Antulio Sánchez

Algo así como 67 temas, más de 60 mil "fijaciones oculares", cerca de 25 mil clics del mouse son los datos sobresalientes. Esto es, para ser breve, la base de un estudio del Stanford Poynter Project (www.poynter.org/eyetrack2000/index.htm) sobre el comportamiento de las personas que consultan de manera frecuente los sitios Web consagrados a la actualidad y a las noticias. Eso es de gran ayuda a los editores de los sitios Web, que pueden saber cuál es el esquema de consulta de sus sitios. El Stanford Poynter Project ha intentado percibir el misterio que se da del otro lado de la pantalla, de analizar el comportamiento de consulta de los grandes consumidores de información sobre la red de redes.

La observación se ha logrado gracias a un ojo (cámara) oculto colocado en los sitios consultados; la cámara seguía los movimientos oculares, las intervenciones en el teclado o el mouse y otros parámetros de intervención en la investigación por parte de los usuarios. Así, se obtuvo una buena e interesante cantidad de datos que aclara en buena medida cuál es el carácter de los lectores y usuarios en la red, de su comportamiento ante los diversos contenidos.

Contrariamente a lo que se podría creer, para la mayoría de las personas no son las imágenes las que llaman primero su atención, sino el texto de los sitios o la parte baja de las ilustraciones. Sobre esto se podría objetar que se debe a que el texto es telecargado y, por lo tanto, almacenado antes que las imágenes y, por ende, al usuario no le queda más que mirar primero los textos; sin embargo, los investigadores precisan que las personas estudiadas utilizaban una conexión T1 (con una velocidad de 1.5 mbps), por lo que las imágenes y el texto bajaban de forma simultánea. El ojo también se dirige a las imágenes, pero eso será después de haber efectuado la lectura de los elementos escritos; en ocasiones incluso se acude a las imágenes después de haber consultado una segunda página siguiendo una liga de texto.

Pero entonces, ¿qué sucede con los anuncios publicitarios? Son "vistos" por 45% de las personas con una duración promedio de un segundo, lo cual es para los investigadores una permanencia adecuada para calificar que han sido completamente percibidos. En el caso de las ilustraciones, los anuncios, las fotografías, éstas son vistas por 64% de los individuos y con una duración promedio de un segundo.

En promedio, los lectores de noticias por la red consultan seis sitios Web de información (algunos incluso ven hasta 19) y consagran 34 minutos a tal cuestión; 45% hace la lectura de noticias a partir de un sitio de local, 28% de sitios nacionales, 8% de un sitio con información especializado, y 9% en un portal. Ellos se interesan por una gran cantidad de temas (24 categorías de noticias ya leídas), lo cual explica que la cantidad de consultas de informaciones sea tres veces a aquel de los artículos completos sobre un tema.

Otra cuestión que se constata es que la lectura de las noticias no es lineal, en un solo sitio, los investigadores han visto que las personas iban y venían explorando una sola noticia, entre diferentes sitios. Pero se constata también que la personalización de los sitios no es una cuestión que muchos hagan con frecuencia. Sin embargo, hay una cuestión a tomar en consideración, éste fue un estudio que abarcó a 67 personas, no de un sondeo aleatorio que tendría valor científico. Pero a pesar de esto, no se puede menospreciar que los resultados podrían constituir un interesante punto de partida para investigaciones más profundas sobre los hábitos de los lectores en línea

Antulio Sánchez es periodista, ha colaborado en diversas publicaciones. Correo: antulio@mailcity.com

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